Jeremy Nixon
環球航運業:市場整固後 營商環境更健康

環球經濟前景向好,總部設於新加坡的航運公司 Ocean Network Express 更預期中國内地受惠於「一帶一路」政策,經濟將受帶動。該公司行政總裁傑里米‧尼遜 (Jeremy Nixon) 將於11月23日出席由香港貿易發展局主辦的「亞洲物流及航運會議」的航運論壇。

日本三大航運公司日本郵船株式會社,商船三井株式會社及 川崎汽船株式會社達成協議,把旗下集裝箱運輸業務合併,組成聯營企業Ocean Network Express,並定於2018年4月開始營運。

全球需求前景樂觀

傑里米‧尼遜認為,環球經濟前景正面,並指出:「集裝箱航運公司業務表現一向與全球需求掛勾,而2017年環球經濟表現較預期理想,2018年情況亦樂觀;尤其是歐洲及拉丁美洲的經濟已重納入正軌,日本的經濟增長更勝預期。此外,中國及東南亞經濟預計持續增長,而美國雖然正面對一些困局,但經濟表現同樣勝預期。」

市場結構重整及調度

在供應方面,尼遜指出,行業正經歷結構重整及調度。他表示:「過去五年,貿易增長放緩。行業正在蛻變,包括需要透過科技來調配安排船隻,以及需要更有效率的船公司,特別是提供規模大但便宜的船隻。目前,市場需求正在恢復,那是相當鼓舞的。」

他強調,市場整固是在所難面的,並提到:「在經營困難期,為求生存,企業的規模,尤其資金的投資,必須配合市場需要。換句話説,船公司必須營運效率高、財務穩健,那是比較切合現況的需要。」

行業整固,汰弱留強,也是行業定律。尼遜認為:「市場有六至八間營運效率高的船公司,總勝過有15至20間財務既不健全,業務又存有危機的船公司。」他提醒同業,必須持續更新其資訊科技系統,為客戶提供嶄新的服務方案,以及提高物流供應鏈的透明度。

以客為本 求存之道

尼遜提到,新成立的Ocean Network Express將為市場帶來新氣象,包括在服務的價值及營運的模式上。他續指,該公司總部設於新加坡,並於全球設有五個分區辦事處,業務國際化。

他續指:「目前首要是與全球100個國家的客戶建立信心及信任,提供妥善的服務。」長遠而言,該公司將致力改善客戶體驗。他提到:「我們要有足夠的規模去生存,但卻能細心照顧客戶所需。以客為本的服務,是今天的求存之道。我們要有足夠的靈活彈性去調整服務,並迎合市場的轉變。」

尼遜認同,資訊科技的應用,將在行業扮演重要的角色。「這要分兩個層面來看,其一,資訊科技的應用可提升内部營運效率,令服務水平標準化,而數碼化的營運程序更可提升效率及透明度。另一方面,資訊科技的應用可以提升透明度,並改善物流供應鏈的整體效益。」

長遠而言,尼遜認為中國内地推動的「一帶一路」,影響正面。他表示:「這是對貿易有利的政策,因為它能推動環球經濟增長及增加貿易活動。」

尼遜數年前曾參加亞洲物流及航運會議,而今年他將是航運論壇的講者嘉賓之一,並期望能與參加者交流行業的訊息,並讓自己更全面掌握行業知識。他總結指:「我們希望更有效率地為行業服務,並提升公司的市場位置。」